Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [le 23 novembre 2025]
Chez KlingMoi, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web klingmoi.com ou effectuez un achat.
Cette politique est conforme aux lois applicables, notamment :
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La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) au Canada
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Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne
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La California Consumer Privacy Act (CCPA)
1. Renseignements que nous recueillons
A. Renseignements fournis volontairement
Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir :
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Nom et prénom
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Adresse courriel
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Numéro de téléphone
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Adresse de facturation et de livraison
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Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par des fournisseurs tiers)
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Photos téléchargées pour la fabrication de vos aimants
B. Renseignements collectés automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont recueillies automatiquement :
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Adresse IP
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Type de navigateur
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Type d’appareil
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Fuseau horaire
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Pages visitées
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Données de navigation
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Témoins de connexion (cookies)
C. Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires
Nous utilisons des témoins de connexion (cookies) afin de :
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Maintenir votre panier actif
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Améliorer votre expérience de navigation
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Analyser le trafic et la performance du site
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Personnaliser le contenu et les fonctionnalités
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.
2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos informations afin de :
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Traiter et livrer vos commandes
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Produire vos aimants photo personnalisés
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Vous contacter concernant votre commande
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Offrir un service à la clientèle efficace
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Améliorer notre site web et nos produits
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Prévenir la fraude et assurer la sécurité
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales.
3. Partage de vos renseignements
Nous partageons vos renseignements uniquement avec des partenaires de confiance, lorsque nécessaire :
A. Service Providers
We share information with trusted third parties who help us run our business, such as:
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Shopify (plateforme transactionnelle)
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Fournisseurs de paiement
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Transporteurs
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Fournisseurs d’impression et de production
Ces partenaires sont tenus de protéger vos données selon des normes strictes de sécurité.
B. Documents requises
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une demande gouvernementale l'exige ou pour protéger nos droits et nos activités.
4. Protection et sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.
Vos photos sont utilisées exclusivement pour la production de votre commande et ne sont jamais utilisées à des fins marketing sans votre consentement écrit.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour :
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Compléter votre commande
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Respecter les obligations fiscales, légales et comptables
Les images téléchargées peuvent être supprimées après production, sauf demande contraire du client.
6. Vos droits
Vous pouvez, en tout temps :
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Accéder à vos données personnelles
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Demander leur correction
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Demander leur suppression
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Retirer votre consentement
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Obtenir une copie de vos données
